La sanción fue aplicada por la Dirección de Comercio Interior tras comprobar cobros indebidos y la falta total de respuesta de la empresa ante el reclamo.
El Ministerio de Gobierno y Justicia de Tucumán informó que la Dirección de Comercio Interior sancionó a Tarjeta Naranja S.A.U. con una multa superior a los $8,5 millones por infringir la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240.
La medida se originó a partir de la denuncia de un vecino de Concepción, quien detectó en su resumen de cuenta consumos que no había realizado ni autorizado. Pese al reclamo formal, la empresa no presentó descargo, no aportó pruebas y tampoco se presentó a la audiencia de conciliación.
Desde el organismo señalaron que esta conducta evidenció una “total falta de compromiso con el consumidor”, lo que permitió acreditar la infracción y avanzar con la sanción.
El director de Comercio Interior, Manuel Canto, destacó que la resolución se dictó “conforme a lo acreditado en autos” y remarcó la importancia de proteger a los usuarios. En ese sentido, subrayó que todos los ciudadanos —incluidos los comerciantes— son consumidores en su vida cotidiana.
Además, sostuvo que estas acciones forman parte de una política sostenida de defensa del consumidor impulsada por el Gobierno provincial.
“En Tucumán, la indiferencia no será tolerada: detrás de cada expediente hay una familia”, concluyó.
