El gerente divisional de Banco Macro para Tucumán, Fernando Tábora, destacó el encuentro mantenido con el ministro de Gobierno y Justicia y la Dirección de Comercio, en el que se abordaron distintas líneas de trabajo conjuntas.
En ese sentido, Tábora explicó que uno de los principales ejes es la continuidad de los programas de educación financiera que se vienen desarrollando desde el año pasado a través de Fundación Macro. Estas capacitaciones, que ya alcanzaban a adultos mayores, ahora se ampliarán para incluir también a jóvenes.
Además, remarcó que se está trabajando en la implementación de nuevos mecanismos que permitan agilizar los procesos de denuncia por parte de los usuarios ante posibles inconvenientes con servicios financieros.
“Esto nos va a permitir acelerar muchísimo los tiempos de respuesta y brindar soluciones más rápidas a los clientes”, señaló.
Respecto a los plazos, indicó que las capacitaciones comenzarán en breve, con municipios a definir entre hoy y mañana, mientras que el proyecto para optimizar los canales de denuncia será evaluado durante la semana con el objetivo de ponerlo en marcha próximamente.
